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湖南法治報訊(通訊員 刁晨)隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，越來越多的人選擇通過網(wǎng)購平臺購買進(jìn)口水果。然而，網(wǎng)購雖便捷，與網(wǎng)購相關(guān)的糾紛卻頻頻發(fā)生。近日，衡陽市珠暉區(qū)人民法院就審理了一起涉及進(jìn)口水果的信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案件。

近日，龍某通過某網(wǎng)絡(luò)購物平臺在某旗艦店購買了一款進(jìn)口貓山王冷凍榴蓮肉，然而收貨后卻發(fā)現(xiàn)榴蓮的實際重量與銷售頁面標(biāo)注不符，且外包裝上僅有中文標(biāo)簽，缺失了進(jìn)口標(biāo)識、溯源碼及生產(chǎn)者信息等關(guān)鍵要素。龍某隨即聯(lián)系旗艦店要求退貨，卻被告知生鮮水果不支持退貨，僅同意退還20元重量差價。經(jīng)過網(wǎng)購平臺介入?yún)f(xié)商仍未能解決問題，龍某于是將旗艦店和網(wǎng)絡(luò)平臺公司一同訴至法院，要求某旗艦店退還貨款并支付1000元賠償金，同時要求某網(wǎng)絡(luò)平臺公司承擔(dān)連帶責(zé)任。

法院審理后認(rèn)為，某旗艦店銷售的冷凍榴蓮肉產(chǎn)品屬于進(jìn)口食品，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第九十二條規(guī)定“進(jìn)口的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)口的食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)經(jīng)出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)依照進(jìn)出口商品檢驗相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定檢驗合格。進(jìn)口的食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)按照國家出入境檢驗檢疫部門的要求隨附合格證明材料”。某旗艦店作為經(jīng)營者，未依法對采購的食品進(jìn)行查驗，未能提供案涉榴蓮的相關(guān)報關(guān)單及合格證明，未履行經(jīng)營者的法定審核義務(wù)，屬于“明知”銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，判決某旗艦店向龍某退還貨款，并支付1000元賠償金。而某網(wǎng)絡(luò)平臺公司作為交易平臺的提供者，已公示商家執(zhí)照信息，并向龍某提供了商家的真實名稱、地址等，履行了信息披露義務(wù)。同時，網(wǎng)絡(luò)平臺在商家銷售案涉產(chǎn)品時并不知情其存在侵權(quán)行為，且在糾紛發(fā)生后也積極介入處理。因此，某網(wǎng)絡(luò)平臺公司不承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

法官說法：在判斷網(wǎng)絡(luò)交易平臺的責(zé)任時，需明確平臺的類型與角色。對于自營型平臺，其作為銷售者或服務(wù)提供者，若發(fā)生侵權(quán)或違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。而對于中介型平臺，則僅在違反法定義務(wù)、存在過錯時才需承擔(dān)民事責(zé)任。本案中，網(wǎng)絡(luò)平臺公司已依法履行了平臺義務(wù)，積極協(xié)助消費者維權(quán)，并根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定，依法向消費者提供了商家真實、有效的注冊信息。由于網(wǎng)絡(luò)平臺公司主觀上無過錯，客觀上未參與涉案商品的發(fā)布、銷售，因此無需承擔(dān)連帶責(zé)任。

作者：刁晨

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報